Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/11/2025

La protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez ce site, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies par l’utilisateur·rice :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
Messages transmis via les formulaires de contact ou demandes de réservation

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes d’information ou de réservation
Gérer les prestations touristiques
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement
L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle (ex : réservation)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Fournisseurs techniques (hébergeur, outils de statistiques)
Prestataires nécessaires à l’exécution de la prestation touristique

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

5. Cookies

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

Exemple : lorsque vous effectuez une réservation, nous mémorisons certaines informations comme votre nom et prénom pour traiter correctement votre demande.
Ces cookies ne sont pas utilisés pour le marketing ou le suivi publicitaire.

Cookies non essentiels

Ces cookies améliorent votre expérience sur le site ou nous aident à analyser son utilisation :

Améliorer la navigation
Mesurer l’audience
Assurer certaines fonctionnalités supplémentaires

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement.

6. Durée de conservation

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données de réservation : durée légale applicable en matière comptable
Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : exploretoulon@gmail.com

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité :
exploretoulon@gmail.com